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ご質問・ご相談はこちらからお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせは、平日10:00～18:00　048-481-0850　までお願いします。

ご注文について

(１)注文方法は何があるの？

ご注文は、当ウェブサイトのオーダーフォームからご注文ください。
またオーダーフォーム以外に、ショールーム・お電話・Eメール・FAXからのご注文も承っております。　ご注文方法詳細はこちら→

(２)支払方法は何があるの？

当社のラブドールは、受注生産式(お客様からのオーダー頂いた後に製造を開始します)のハンドメイド製品ですので、お支払いは基本前金制になります。
お支払い方法は下記の４種類をご用意しております。

①銀行振込、全額一括前払い

【振込先】
●三菱UFJ銀行　四谷三丁目支店　普通3939203　株式会社4woods　（カ）フォーウッズ
●東京東信用金庫（トウキョウヒガシシンヨウキンコ）　江古田支店（エコダ）　普通3123700　株式会社4woods　（カ）フォーウッズ
●巣鴨信用金庫　新座支店（ニイザ）　普通3381554　株式会社4woods　（カ）フォーウッズ

②銀行振込(前金)と佐川急便e-コレクト(残金)併用
※佐川急便e-コレクトとは、納品時にご購入代金(残金)を支払うシステムです。その際、現金だけではなく、クレジットカードもご利用いただけます。
(2)の方法をご利用いただく場合、納品時にお支払いいただく残金の額が 30万円以下になるよう、オーダー後10日以内に前金をお振込みいただくようにお願いいたします。
たとえばご購入総額が700,000円の場合、前金を400,000円現金で当方の口座にお振込みいただき、残金300,000円をドール到着時に決済いただくという形です。

③提携金融機関オリコのローン(ウェブクレジット利用)
弊社が提携いたします提携金融機関オリコにて全額または一部の金額をローン(ウェブクレジット)でお支払可能です。
ウェブクレジットは面倒な用紙記入も不要なローンサービス。画面上でお支払いのシミュレーションも行えます。
お支払回数は、1・3・6・10・12・15・16・18・20・24・30・36・42・54・60回(2019年より72回、84回の返済回数もご利用可能になりました)の中から選択出来ます。また、ボーナス併用・ボーナス一括・頭金在り・無もご自由にお選びいただけます。※ローンご利用の場合の返済は、商品受け取りの約１～２カ月後の開始となります。
ご希望のお客様は、オーダーの際オーダーフォーム内の「備考欄」に「ローン利用希望」とご記載ください。

当方のドールはお客様のオーダーをいただいてから製造を 開始するハンドメイド製品ですので、オーダーいただき、上記いずれかの方法で お支払いいただき、製造を開始した後にオーダーをキャンセルされることは お受けしかねますので、必ず、オーダー前に慎重にご判断ください。

(３)ラインナップ＆価格は？

●A.I.dollフルセット●
ボディ・ヘッド・ウィッグ・ホール・ローション・付属品９点のセットです。ラインナップおよび販売価格はこちら→

●NaughtyDollsフルセット●
ボディ・ヘッド・ウィッグ・オリジナルコスチューム・ホール・ローション・付属品９点のセットです。ラインナップおよび販売価格はこちら→

●フェチセット●
ボディ・ヘッド（ヘッドなしもお選びいただけます）・ウィッグ・ホール・ローション・のセットです。ラインナップおよび販売価格はこちら→

●ヘッド単体●
ヘッド・ウィッグのセットです。ラインナップおよび販売価格はこちら→

●ドールアクセサリー●
ドールを魅力的に見せるアイテム（コスチューム等）や、お楽しみいただく為のアイテム（ホール等）を販売しています。ラインナップおよび販売価格はこちら→

(４)商品の特徴は？

【カスタマイズ】
4woodsの最大のセールスポイントは、自分だけの理想のラブドールをカスタマイズオーダー出来るところです。
種類豊富なボディタイプ・ヘッドタイプ・各種オプションで、カスタマイズする楽しみとワクワクするような好奇心を与えてくれます。
・オプション詳細はこちら→

【リアルな造形】
ボディは存在感のある美しいマテリアルに、細部にまでこだわったリアリティー溢れる造形美、理想的でセクシーなボディライン、そしてどこにも負けない絶妙な柔らかさがありラブドール本来の目的も十分充実させてくれます。
・細部造形詳細はこちら→

【抜群の柔らかさ】
いつまでも触れていたい、抱きしめたり抱き上げただけで実感できる抜群の柔らかさは、ドールの魅力を大きく増幅させ、あなたとドールの関係をさらに親密にしてくれます。
・柔らかさ詳細はこちら→

【鑑賞と実用性の両立】
ポージングの良さやドールの美しさを愛でる観賞派の方にも、プレーしやすさを求める実践派の方にも、 ともに満足いただける美しさと実用性を常に追求しています。
・ポージング詳細はこちら→

お届けついて

(５)納期はどれくらい？

受注生産の方式ですので、繁忙期などの時期にもよりますが、ご入金から30～75日程度で (ご注文いただいた際に大体の目安をお伝えします)の納品を考えております。
製作はご入金の順に取り組みます。

(６)発送方法を教えて。

納品についてはドールが完成次第、メールにてご都合のよろしいお届け日をお客さまに確認し、ご指定の場所に佐川急便でお届けします。
お届先をご自宅に最寄りの佐川急便営業所留め置きにすることも可能です。その他、お届方法に関することは遠慮なくご相談ください。
完成したドールがいきなりご自宅に到着することは絶対にありませんのでご安心ください。　・ご注文からお届けまでの流れはこちら→

(７)梱包サイズを教えて。

すべてのドールタイプともに、158×58×28センチの段ボール2重梱包でお届けします。
厳重に梱包しており、今までこの形体で世界各国に発送してもトラブルになったことはありません。運搬中に、エレベーターや玄関先などで一時的に箱を立てることも想定して梱包します。ご安心ください。
また箱の中ではドールのボディーを、当社でオリジナル手作りした寝袋状の袋とクッションを全てのお客様にお付けしております。ご自宅で一時的または長期的に収納する際には最適です。

(８)ドール以外の付属品は？

フルセットのセット内容は下記になります。基本的には、事前に何かをご用意いただかなくても、到着後すぐにドールを楽しめるようになっております。

●ボディ
●ヘッド
●ウィッグ（カツラ）※取り外し用スティック付き
●下着セット　※NaghtyDollsシリーズは、下着セットの代わりにオリジナルコスチュームが付属します。
●オリジナルホール２タイプセット
●ローション
●ヘアブラシ
●パウダー(ボディ・ヘッド用２種類)
●パウダーパフ
●寝袋状収納袋　※フェチシリーズは付属しません
●柔らかクッション（固い場所にドールを置く場合、お尻の下に敷いてください）
●補修用キット
●取り扱い説明書（写真付き）

ドールついて

(９)ドールの素材は？

ラブドール本体の主要素材は「当社オリジナルブレンドの準医療用高品質シリコン」になります。 骨格には「自社開発の骨格」を使用し、耐久性と柔軟なポージングを両立しています。シリコンの柔らかさをご覧になりたいお客様は、シリコンの柔らかさのわかる動画　からご覧ください。

(10)ポージングや可動域は？

以下に示す可動範囲をこえるご使用につきましては責任を持てません。ポージングの際にはご注意ください。

(11)品質や劣化は？

自社により研究したオリジナルの配合で、独特の肌触りを得ました。 また特殊な実験により、劣化などはなく耐久性も高いことが実証されております。
ただし、無理な伸縮や圧力、急な可動や曲げ伸ばしは破損や裂けなどの原因になりますので可動範囲を守ってご使用下さい。

(12)局部はどうなってるの？

ドール本体には着脱式オリジナルホールが付属します。 ドール本体の陰部のデザインは猥褻物とされないよう、ある程度のデフォルメを加えて仕上げてあります。プレイ時はホールを装着して行っていただきます。
オリジナルホールは単体での販売もいたしますが、ホールサイズに関しては６×５×１５cm程度のものなら市販品ホールの装着も可能です。

ドールとの生活

(13)メンテナンス方法は？

ボディなどが汚れてしまった場合、水で濡らしたタオルで拭き取っていただければ 簡単な汚れは取れます。

(14)お風呂は大丈夫？

ボディ内部に水が浸入する心配はありませんので、 お風呂に入れていただいても問題ありません。
ただし、ヘッド内部の金具はサビに配慮したものを使用していますが、なるべく水が浸入しないようにしてください。水没させるのは 『ボディートップのジョイント部より下』 にしていただくことを推奨しています。（わかりやすくは首より下ということです）

(15)もしも破損や裂けが起きたら？

多少の破損や裂けでしたら、本体に同梱するリペアキットでの修復が可能です。 また万が一、ユーザーさまでの修復が難しい破損と判断された場合は、当社が一旦製品をお預かりし、当社工房（新座市）にて有償修理させていただきます。
※破損の状況によっては修理対応できない場合もありますので、取扱説明書に準じてお取り扱いください。またシリコン素材の特性上、修理を行うと必ず補修痕が残りますので、こちらも予めご了承ください。可動範囲や注意事項を踏まえてご利用いただければ、容易に破損するものではありません。

(16)ドールを手放さなくてはならなくなったら・・・・買い替えたくなったら・・・・

当社から直接ドールをご購入いただいたお客さまには、将来ドールを所持できなくなった場合は、メールやお電話などでご連絡いただければ、当社へのご返送方法などご案内し、責任をもって引き取らせていただきます。
ただし、その場合の返却送料および10,000円を引き取り対応させていただきます。※ご返送には「梱包箱」は必要ですので、予めご理解ください。

また当社製ドールを過去に当社から購入されて、新たに違うボディーモデルフルセットをご購入される「買い替え」の場合は、引き取り料は不要となります。
オーダー時にお申し付けください。
※このところ、「ご不要になったドールの引き取りなどのサービスを全く対応していない他社製ドール」の処分にお困りのお客様からのご相談も多いですが、当社ドールフルセットを新規にご注文いただくタイミングでご相談いただければ、極力対応させていただきます。

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(17)バストだけ大きく出来る？

弊社のドールは生産型から一体成形で製造しておりますので、パーツごとに組み立てるものではありません。
バストを大きくするのはマスター原形や生産型から直さなくてはいけなくなるので、現状では無理とお考え下さい。

(18)オリジナルヘッドは作れる？

ドールを作るには膨大な時間と費用が掛かります。これらの現状を考えると金額はかなりなものになってしまうため、シリコンドールをひとつだけ作るというのは弊社に取ってもお客さまにとってもあまり現実的ではありません。私たちは豊かなドールオプションや「オーダーメイド・メイク」を行なうことでお客様のご要望にお応えしたいと思っております。

(19)衣服が色移りする事はあるの？

ドールのボディーを形成しているシリコンの表面は、顕微鏡レベルで見るとスポンジ状になっており（肉眼では全くみえません）、ドールに着せる衣装の「染め」が甘かったり、染めが強い生地でできている場合、シリコンの表面に染料が浸透してしまうことがあります。「何色だから色移りする」ということではありませんので、やっかいなのですが、やはり黒や赤や紫などの染めの強い色の衣服は、色移りしやすい色と認識してください。
※当社がドールアクセサリーとして販売している衣装は、すべてシリコンとの相性を確認してから縫製している問題ない生地でできた衣装です。
うつりやすい場所は、ドールを座らせた状態や寝かせた状態で、体重がかかる、太もも裏側、お尻、背中などです。
どうしても色の濃い衣装を着せたい場合は、ドールヘッドの後頭部など目立たない場所で、色移りしないかを試してから装着させたり、数回衣装を洗濯して色落ちをさせてしまうか、ストッキングなどを履かせたうえで装着させるなどの工夫が必要です。
シリコンに最も優しい生地は、綿系で色の薄い柔らかい生地の衣装です。そのような衣装をお選びいただいた方が、衣服の上からも肌の柔らかさを楽しめる最適な衣装になります。ドールと暮らすうえで、ぜひこのことを認識しておいてください。

(20)つなぎ目など目立たなく出来る？

私達はもちろん極力美しい仕上がりのドールをお客様にお届けできるように最善の努力をいたします。ただし人体の形状は曲線の集まりであり、また特殊柔軟シリコン素材で人体サイズの成形物を一体型で成型することは非常に特殊な技術です。ですので、あまりにも細かなキズや製造上にどうしても発生する穴などの補修痕他、細かな点がとても気になってしまうようなお客様へは、ドールのご購入をお勧めしません。
私達は、買っていただいたお客様に「寄り添うドール」であることを踏まえて、デザインや存在感だけでなく、柔らかな感触も非常に大切な要素であると考えています。そういった全体感を重要視しながら開発され、製造され、生まれてくるドールを許容してくださるお客様へのご購入をお勧めしております。ハンドメイド品であるが故のこのような要素をぜひご理解いただき、ご購入をご検討ください。
各ボディモデルは、当社のマスターモデルの複製として生産されます。シリコンを注入して「成型用の型」の中で液体状態のシリコーンを固体化させて製造するため、どうしてもドールを取り出すための「型」を2分割しなくてはならず、多少の継ぎ目（パーティションライン）ができてしまいます。
ただし、当社ではお客様が、その継ぎ目が目立つことを喜ばないことも充分に理解しています。ですので、「型」はそのことを念頭において精密に作っており、仕上げの段階でも、極力お客様が気にならないように繊細な作業でカットし、ほとんど「型の継ぎ目」が気にならないような状態でお客様にお届けしています。この仕上げ完成状態のサイドのラインの美しさも、当社はどこよりもこだわってお客様にお届けできていると認識しております。
ぜひ、何かの機会に当社のドールと他社様のドールを比較できる際には、この点にも着目して比較いただきたいと考えております。サイドのラインがほとんど目立たないことも、自然で美しいドールにこだわる当社の大きなセールスポイントの一つです。※画像のボディはA.I.doll EXです。

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